لغو سفارش توسط مشتری، در هر زمانی انجام می‌پذیرد و تنها هزینه ایاب و ذهاب دریافت می گردد.

بله. در صورت عدم توافق روی قیمت، مشتری می‌تواند سفارش خود را لغو کند و تنها هزینه ایاب و ذهاب دریافت می گردد.

بحث تامین لوازم مصرفی و یا وسایل لازم برای انجام کار بازسازی و دکوراسیون، کاملا به صورت توافقی بین کارفرما و متخصص مربوطه انجام می‌شود. در صورت تهیه وسایل مربوط به بازسازی، کابینت، بنایی، نقاشی و … توسط متخصص، فاکتور به مشتری باید ارائه گردد.

هزینه رفت و آمد بر عهده خود متخصص خواهد بود. اما در صورتی که اتمام کار نیروی متخصص بعد از ساعت 21 باشد، هزینه برگشت متخصص نظافت منزل تا سقف هزینه 20هزار تومان بر عهده مشتری است.

در صورتی که از انجام کار رضایت ندارید، و یا با نیروی نظافت منزل، کافی است با پشتیبانی اوژن وزین تماس بگیرید و درخواست/شکایت خود را عنوان کنید. تیم پشتیبانی اوژن وزین از ساعت 8 صبح الی 21 در خدمت شما هستند تا به سوالات شما پاسخ دهند و شکایات شما را پیگیری نمایند.